根據《信陽市供水集團有限公司績效考核管理辦法》，按照《信陽市供水集團工作目標考核細則》要求，公司考核辦于2022年12月6日和12月7日對十七個部室十一月份工作計劃、工作目標完成情況、部門工作聯系單的落實與反饋情況、考核通報要求、行政辦公會安排工作完成情況進行了考核?，F將考核結果通報如下：
一、黨建工作、工作目標、工作計劃的完成情況：
1、各支部及各部、室能高度重視黨建工作，認真落實“第一議題”制度，傳達學習公司黨委會及上級文件精神，全面完成十月份黨建各項工作。各部、室能夠按照2022年十一月份工作計劃的要求，積極落實公司“服務作風建設年”活動，以活動促工作提升，確保了各項工作任務高質量完成。按照考核預備會的安排，本月對各部室全年“服務作風建設年”活動開展情況進行了檢查并召開總結交流會，對客服部優化營商環境服務專班工作完成情況及維修工程竣工結算完成情況進行了檢查。以上各項檢查結果以通知公告、工作動態的形式發布公司網站或以紙質形式進行存檔。
2、嚴格落實公司各項規章制度。本月抽查公司各部室勞動紀律執行情況共4次，無違反勞動考勤紀律情況發生。本月對綠化管養抽查2次，各部室綠化管養情況良好。
3、各部、室切實加強黨風廉政、政風、行風建設，嚴格遵守“五禁止、十不準”，本月無違紀違法案件發生；認真落實“服務承諾制”及“首問負責制”，做到有登記、有落實、有結果、有回訪。
二、考核成績排名：
1、營業部 2、制水部 3、黨群工作部 4、工程部 5、行政部 6、二次供水服務中心 7、計劃財務部 8、水質水表檢測中心 9、監察部 10、物資供應部 11、優化營商環境部 12、客戶服務部 13、科技信息部 14、工會辦 15、生產技術部 16、安保部 17、人力資源部
三、下一步工作要求：
（一）各部室要全面學習、全面把握、全面落實二十大會議精神，將學習成效轉化為履職盡責的實效。
（二）安全生產重于泰山，各部室做到思想上警鐘長鳴，嚴格落實上級及公司要求，做好疫情防控及冬季安全生產的各項工作。
（三）相關部室要通力合作，嚴格按照市“一戶一表”改造工作要求做好驗收工作。
四、各部室工作要求：
1、監察部：
（1）切實提高執法隊伍思想意識，加大執法力度確保公司利益不受損失。
（2）持續做好冬季大表復抄工作，關注用水性質的變化并及時進行更改。
2、營業部：
（1）加快推進“一戶一表”接收小區用戶信息的核查及錄入工作。
（2）強化抄收責任意識，做好水表防凍措施的宣傳及落實工作。
3、工程部：
（1）根據公司“一戶一表”改造工作的安排部署，積極與浉河區對接，做好即將接管小區的用戶信息收集整理工作。
（2）切實抓好施工現場管理，確保冬季工程施工質量及人員車輛的安全。
4、生產技術部：
（1）統籌做好出山店水廠建設、湖東南灣水廠工藝改造及“一戶一表”改造項目的相關工作。
（2）積極與各轄區對接并認真做好“一戶一表”改造工程的技術指導工作。
（3）高度關注極端天氣的變化，做好水表更換及便民服務應急方案，保障居民安全用水。
5、制水部：
（1）強化冬季安全供水意識，特別是要做好制水設備的日常巡視與保養，確保供水安全。
（2）整理近年原水變化對制水及水質的影響參數，為兩廠工藝改造提供符合當前形勢及未來發展趨勢的參考依據。
6、客服部：
（1）以群眾滿意度為落腳點，一站式解決用戶的各種用水訴求，不得推諉扯皮，無反饋結果的要持續跟蹤。
（2）主動與相關部室對接，做好優化營商環境專班回訪工作。
7、科技信息部：
（1）科學調度，確保水壓穩、水量足。
（2）高度重視極端天氣下用戶的各種訴求，及時接單、精準派單。
8、物資供應部：
做好物資年終盤點工作，確保賬賬相符、賬實相符。
9、水質水表檢測中心
（1）持續做好水表首檢及故障表的檢測工作，確保“一戶一表”改造工程順利進行。
（2）高度重視原水季節性的變化參數，指導相關部室做好凈水劑的投加。
10、安保部：
（1）組織好節前安全大檢查，并加強對各部室的安全督導及隱患排查，確保冬季安全生產。
（2）根據省住建廳下發的《全省城市管理行業有限空間作業指導手冊》文件內容做好對相關部室落實情況的檢查。
11、行政部：
做好冬季各辦公區用電安全及車輛安全的管理工作。
12、二次供水服務中心：
（1）強化責任意識，合理調配部室工作人員，確保二供水表應抄盡抄，水費應收盡收。
（2）做好接收二次供水設施質量的嚴格把控，確保設備運行節能高效。
13、優化營商環境部：
持續做好公司相關部門優化營商環境工作的分析指導、資料審核及評價，切實做好年度填報準備工作。
14、企管部：
認真做好各部室2023年度工作目標修改建議的收集和整理并提出合理化建議。
各部室對照年度工作目標認真總結、查漏補缺、總結經驗，確保年度任務目標圓滿完成。
公司考核辦
2022年12月14日